Chambéry métropole aménage les voiries pour faciliter la circulation des bus, organise l'offre du réseau de bus et définit les conditions d'exploitation du réseau Stac.
Divers travaux destinés à améliorer la circulation des bus sont en cours de réalisation dans l’agglomération.
Au-delà de rendre le réseau de bus plus performant, ces travaux sont aussi l'occasion d'améliorer le cadre de vie et de mettre en place un nouveau partage de la voirie qui profite à tous : trottoirs élargis pour les piétons, voies réservées pour les vélos, parkings relais...
L'exploitation et la gestion du réseau de transports en commun ne sont pas exercées en direct par Chambéry métropole. L'exploitation du réseau Stac est confiée à une société privée (Connex) dans le cadre d'un contrat de délégation de service public opérationnel depuis le 1er janvier 2005 (pour une durée de 6 ans).
La mise en oeuvre de la politique des transports en commun relève de Chambéry métropole en tant qu'autorité organisatrice des transports, qui définit les tarifs applicables sur le réseau, réalise les investissements (bus et dépôts notamment) et détermine les adaptations du réseau en fonction des besoins des habitants.
Pour mener à bien sa mission, le délégataire perçoit chaque année une compensation forfaitaire de Chambéry métropole, qui lui permet d'exploiter le réseau : entretien des bus, paiement des agents et notamment des conducteurs de bus, communication avec la clientèle...
Un parc relais est un parc de stationnement gratuit, situé près d'un axe de bus, qui permet aux automobilistes de se garer puis d'emprunter les transports en commun.
Les deux premiers parcs relais mis en service totalisent 235 places de parkings gratuites aux entrées Nord de l'agglomération : situés aux Landiers et à Sonnaz, ils sont directement reliés par bus au centre-ville de Chambéry.

Chambéry métropole a mis en place un service de transport à la demande, de porte à porte, réservé aux personnes handicapées dans l'incapacité d'utiliser les transports en commun. Ce service a également été confié à une société privée (GIHP).